Fanáticos y apasionados

Havas Sports & Entertainment, presentó los resultados de su estudio "Fans, Passions, Brands", donde analiza el comportamiento de los fans del deporte y el entretenimiento en quince países y busca respuesta a los “cómo y por qué” los fans se comprometen con sus pasiones.

El informe establece ocho lógicas del engagement o razones por las que los fans se hacen fans.

• Entretenimiento: es decir, el disfrutar de la experiencia y su ambiente. Es el caso del fan que disfruta viendo un partido, incluso si su equipo no juega, solo por el hecho de recrearse en el espectáculo.

• Inmersión: es el dejarse llevar por la emoción del juego, lo que explica, por ejemplo, que las victorias y derrotas puedan afectar el estado de ánimo de un fan para el resto del día.

• Conexión social: es el deseo de crear o profundizar en las relaciones con otros fans. Se observa en las personas que disfrutan conversando con otros fans mientras ven los partidos en bares y le gusta relacionarse con otros aficionados a través de redes sociales o foros de opinión.

• Jugar: es el caso de aquellos aficionados que practican o han practicado un determinado deporte y/o les gusta jugar a videojuegos relacionados con su afición.

• Identificación: explica la auto-asociación que se produce entre el fan y el equipo y/o sus jugadores. Por ello hay aficionados cuyo estado de ánimo se vincula directamente a los éxitos y fracasos de un equipo.

• Orgullo: en mucho casos se da observa orgullo de pertenencia o de vinculación con su afición.

• Maestría: es el interés en profundizar al máximo en todo aquello que se vincule con una afición leyendo medios especializados, buscando información a través de internet, etcétera.

• Defensa: muchos aficionados están dispuestos a polemizar con quien sea para defender su pasión a toda costa.

Las razones son globales, aunque lo cierto es que hay diferencias entre el peso de unas y otras en función del país. Por ejemplo:

• en Alemania creen más en la lógica de la defensa y juego que en el entretenimiento

• en Portugal y Brasil destacan la lógica de la inmersión

• en Colombia, México, Sudáfrica, Argentina y los Estados Unidos comparten una preferencia por el orgullo.

• en Italia es la identificación, donde el 95% de los fans de deportes allí apoyan a los equipos de su país.

Para realizar el estudio, la agencia contó con la colaboración del University of Southern California’s Annenberg Innovation Lab (USC) y la investigación se llevó a cabo en quince países: Francia, España, Reino Unido, Alemania, Italia, Portugal, Polonia, Rusia, Estados Unidos, México, Brasil, Colombia, Chile, Argentina y China.